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职位名称:前台接待
职位类型:全职
工作经验:1年以上
学历要求:高中
招聘人数:3名
发布时间:2015-09-23
职位描述
1、 公司来店客户接待,一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和办卡服务;
2、公司来电接听,记录并回复客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
3、 支持销售人员外出领书、退书、结款等工作,订单录入,行程更新,客户卡建立完善等;
4、 图书的整理,爱护,配合采购部进行盘点等工作;
5、 与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据
招聘要求
1.女,20-28,高中以上,形象气质佳; 2、具有1年以上工作经验(优秀应届毕业生亦可); 3、熟练使用OFFICE等办公软件; 4、心态好,服务意识强,有较强的执行力和沟通协调能力,抗压力强;
联 系 人:王小姐
联系电话:0592-5187701
电子邮件:1269422231@qq.com
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