应聘申请
姓  名: *
性  别: *
出生日期: *
婚姻状况: *
毕业院校: *
最高学历: *
毕业专业: *
毕业时间: *
联系电话: *
手机号码:
通信地址: *
电子邮箱: *
专业特长: *
教育经历: *
工作经历: *
验 证 码:
看不清?更换一张
 
职位名称:网店客服
职位类型:全职
工作经验:1年以上
学历要求:高中
招聘人数:3名
发布时间:2015-09-23
职位描述
1、 公司在线网络交易平台的在线客服:售前支持,产品介绍,说服客户达成交易;售中跟进,客户订单发货,物流状态跟进;售后服务,客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等,
2、 公司来电接听,记录并回复客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
3、 网销订单处理,打包发货,
4、 与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据
招聘要求
1、女,高中以上, 2、具有1年以上工作经验(优秀应届毕业生亦可); 3、熟练使用OFFICE等办公软件; 4、心态好,服务意识强,有较强的执行力和沟通协调能力,抗压力强; 5、责任心强,能接受倒班。
联 系 人:王小姐
联系电话:0592-5187701
电子邮件:厦门市思明区会展路470号(软件园东门对面8090酒店旁)
版权所有 Copyright(C)2006-2016厦门构想文化创意有限公司